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如何分辨好壞電銷(xiāo)機(jī)器人 二維碼
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隨著人工智能技術(shù)的提升,越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)和電銷(xiāo)員開(kāi)始采用電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)獲客。但是,市面的電銷(xiāo)機(jī)器人品牌五花八門(mén),如何選擇一款靠譜的電銷(xiāo)機(jī)器人?下面樂(lè)云呼小編給大家分享幾個(gè)重要的思路: 1、機(jī)器人聲音的逼真程度:以往我們接到電話(huà)大多數(shù)是機(jī)械聲音,于是很多人一聽(tīng)就掛斷了。現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人都是采用真人錄制話(huà)術(shù),至少它減少了客戶(hù)的直接掛斷率,幫助增加了交流時(shí)間。 2、語(yǔ)音的識(shí)別和反應(yīng)時(shí)間:涉及了電銷(xiāo)機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)。需要時(shí)間轉(zhuǎn)換信息,客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),客戶(hù)體驗(yàn)感不好,容易掛斷電話(huà)。只有掌握了核心的技術(shù),才能縮短呼叫等待時(shí)間。 3、業(yè)務(wù)的理解和轉(zhuǎn)化能力:一套優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景話(huà)術(shù)可以極大的提升轉(zhuǎn)化效率。相反如果話(huà)術(shù)非常糟糕,不專(zhuān)業(yè)且沒(méi)有邏輯性,會(huì)增加客戶(hù)的掛斷概率。篩選意向客戶(hù)會(huì)更加的慢。 閱讀本文的人還閱讀了: 樂(lè)云呼電銷(xiāo)機(jī)器人的手機(jī)推送功能 樂(lè)云呼暢談電銷(xiāo)機(jī)器人的未來(lái)發(fā)展之路 |
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